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DONNÉES & CONFIDENTIALITÉ

La confiance est le socle de notre mouvement. Vos informations personnelles ne sont pas des marchandises. Voici notre pacte de transparence concernant leur gestion.

1. CE QUE NOUS COLLECTONS (ET POURQUOI)

Pour vous envoyer nos créations, nous avons besoin d'informations de base. Lorsque vous rejoignez le mouvement via une commande, nous collectons :

  • Votre identité et adresse : Uniquement pour assurer la livraison de votre colis (via Mondial Relay ou La Poste).
  • Votre adresse e-mail : Pour vous confirmer votre commande, vous transmettre votre numéro de suivi, et répondre à vos questions via le support.
  • Vos informations de paiement : Elles sont chiffrées de bout en bout par nos prestataires sécurisés (Visa, Mastercard, PayPal). Le collectif Darkness ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

2. LE REFUS DE LA REVENTE

Soyons clairs : vos données vous appartiennent. Contrairement aux pratiques courantes du système, nous ne revendons, ne louons et n'échangeons jamais vos informations personnelles à des entreprises tierces ou à des régies publicitaires. Votre engagement reste entre vous et nous.

3. PARTENAIRES LOGISTIQUES

Pour que l'arsenal Darkness arrive jusqu'à vous, nous devons transmettre votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone (pour les notifications) à nos transporteurs exclusifs. Ces derniers sont contractuellement tenus de n'utiliser ces informations que pour acheminer votre colis.

4. VOS DROITS CITOYENS

Conformément à la législation européenne (RGPD), vous gardez le contrôle total sur vos données. Vous avez le droit, à tout moment, de :

  • Demander l'accès aux informations que nous possédons sur vous.
  • Exiger leur modification si elles sont inexactes.
  • Demander la suppression totale de vos données de nos registres ("droit à l'oubli").

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter directement.

CONTACTER LE RESPONSABLE

Si vous avez la moindre question concernant la gestion de vos informations, le collectif est à votre disposition. Écrivez-nous à l'adresse officielle :

officiel@darkness-contact.fr

Traitement des demandes sous 24 à 48 heures ouvrées.

LA VOIX DES CITOYENS

★★★★★ 4.9/5 - Basé sur nos derniers envois