🚚 Livraison & Retours
𝗗𝗔𝗥𝗞𝗡𝗘𝗦𝗦
Logistique & Engagement de Transparence
🚚 Livraison & Retours
Toutes les commandes sont expédiées via Mondial Relay, avec suivi complet. Vous pouvez choisir la livraison en point relais, à domicile ou en locker sécurisé. Le délai moyen est de 3 à 5 jours ouvrés après traitement de la commande.
📦 Frais de port
Les frais de port couvrent l’emballage individuel sécurisé, le traitement à la main dans notre atelier, ainsi que l’acheminement avec assurance. Ce coût reflète un envoi de qualité, préparé avec soin. Aucun profit n’est réalisé sur l’expédition.
❌ Annulation de commande
Toute commande devient définitive 24 heures après son enregistrement. Passé ce délai, le mug est déjà en cours de sublimation et ne peut être annulé.
🔁 Retours & Remboursements
Nature personnalisée oblige : aucun retour n’est possible une fois livré, sauf article endommagé. En cas de casse, demandez un remplacement sous 14 jours avec des photos nettes du mug et du carton. Contact : contact@darkness-boutique.fr
En validant, vous acceptez nos CGV. Nous assurons une expérience honnête et sécurisée. Chaque envoi est vérifié manuellement. Toute tentative d'abus sera signalée.
L'engagement 𝗗𝗔𝗥𝗞𝗡𝗘𝗦𝗦.